1、遥控器被锁定了,首先要把电池拿出来。2、然后按住“设置”键和“电源”键大概10秒左右。3、接着再放开这两个按键,然后按下“设置”键就可以解锁了。4、如果还是不行的话,那么就需要将空调关机重启一下,或者直接断电,等上几分钟之后再次插上电源,看看能否正常工作。5、另外,如果家里有其他人也遇到过同样的问题,可以让其他人使用遥控器试一下能否正常工作,因为每台空调都会配备一个遥控器。6、最好的办法就是找专业维修人员进行处理,自己动手操作很容易损坏元件,得不偿失。