电脑死机的原因有很多,比如病毒、木马、恶意插件、硬件温度过高、散热不良等都会造成电脑死机。解决方法:1.建议用户使用腾讯电脑管家全盘杀毒,彻底清理干净,并开启小红伞和金山毒霸等实时防护功能,避免被病毒木马感染。2.打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件检测-查看配置,根据配置更新驱动。3.在“开始-运行”中输入 msconfig,打开“系统配置实用程序”,在启动项目中查看一下是否有可疑选项,如果有,将其前面的勾去掉。4.打开腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常- IE 修复,修复 IE。