1、如果手机是关机充电,请确认插座有没有电。2、检查数据线与手机和充电器接触是否良好,可以更换一根数据线或者充电器试试。3、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修。4、检查手机充电接口是否有裂痕,如果手机充电接口有裂痕,建议停止使用,并更换充电接口。5、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修。6、将手机关机重启,如果手机可以正常充电,建议备份数据后恢复出厂设置。