打印机不能打印文档,可以按照下面的方法进行排查:
1、检查打印机电源是否已经开启。如果没有开启,需要等待一段时间后再尝试重新打印;2、检查打印机是否处于暂停状态。在电脑上点击“开始”菜单,选择“设备和打印机”项目,右键点击打印机图标,从弹出的快捷菜单中选择“打印机首选项”命令,在打印机属性窗口中确认暂停打印机服务是否被取消;3、检查打印机驱动程序是否正常安装。可以使用驱动精灵或者驱动人生等软件来更新驱动程序;4、检查打印机端口是否正常工作。